請放心，每個營地的營主都可以透過後台查詢，入場時只需提供您的訂位姓名及電話即可！

完成下訂後，依您選擇的付款方式(信用卡/ATM/ ibon)，您將會收到露營樂簡訊通知(請保持手機暢通)，內容會有繳款的專屬帳號(如需臨櫃匯款，可洽露營樂客服取得戶名)

信用卡付款為線上立即刷卡，ATM轉帳&ibon，請依訂位成功的手機簡訊內容通知，於期限內完成繳款，如繳款逾期，系統會自動作癈該訂單，不進行保留，也請勿再去繳款，請特別留意。

請放心，系統在您匯款完成後，將自動進行核帳，如果確認已收到付訂，系統會自動發送已付訂成功簡訊給訂購者，節省雙方的溝通來往時間唷！
ATM：於繳款成功24小時內，會收到付款成功簡訊。
IBON：於繳款次日會收到繳款成功簡訊。

因應每個營區的規定不同，可參考該營區訂位網頁中的"夜衝說明"，或致電露營樂客服02-2252-7966(週一至週五，服務時間9：00～18：00)，將會有專人為您查詢唷！

感謝您對露營樂的支持，您可以提出您欲訂的營地名稱/區域/帳數/日期&其他需求，mail至露營樂客服信箱：camp@easycamp.com.tw或於官方Line【@nwn2896s】留言，將由專人為您服務唷！

感謝您對露營樂的支持，目前露營樂的專屬APP還在開發中，請先使用網頁版，掌握第一手資訊喔! https://www.easycamp.com.tw/

(1)配送營區請於"入住前7天"完成 訂購 及 付款。
(2)食材可配送至自家或指定地點，請在結帳時填寫完整配送地址。
(3)訂購之食材，將於「希望送達日期」前，安排出貨，如要取消訂單， 請於到貨日前7天提出申請，一經配送將無法取消訂單，不便之處請見諒。
(4)由於黑貓宅急便有安排配送路線, 無法保證於您要的時段送達, 建議您 ❛ 選擇入住前一日送達 ❜, 才能享用新鮮的食材喲~
(5)此為單純食材，不附任何炊煮用具、需自備。

不好意思，與露營樂特約合作配送的營區才有此服務，若無配合"食材直配"的營地，目前無法提供服務，請見諒。

露營樂客服專線02-2252-7966(服務時間週一至週五9：00～18：00)。若假日有急件問題可先洽詢該營區之營主，或利用FB私 & LINE@留言，客服將於上班時間依序與您聯絡服務唷！