請放心,每個營地的營主都可以透過後台查詢,入場時只需提供您的訂位姓名及電話即可!

完成下訂後,依您選擇的付款方式(信用卡/ATM/ ibon),您將會收到露營樂簡訊通知(請保持手機暢通),內容會有繳款的專屬帳號(如需臨櫃匯款,可洽露營樂客服取得戶名)

信用卡付款為線上立即刷卡,ATM轉帳&ibon,請依訂位成功的手機簡訊內容通知,於期限內完成繳款,如繳款逾期,系統會自動作癈該訂單,不進行保留,也請勿再去繳款,請特別留意。

請放心,系統在您匯款完成後,將自動進行核帳,如果確認已收到付訂,系統會自動發送已付訂成功簡訊給訂購者,節省雙方的溝通來往時間唷!
ATM:於繳款成功24小時內,會收到付款成功簡訊。
IBON:於繳款次日會收到繳款成功簡訊。

因應每個營區的規定不同,可參考該營區訂位網頁中的"夜衝說明",或致電露營樂客服02-2252-7966(週一至週五,服務時間9:00~18:00),將會有專人為您查詢唷!

感謝您對露營樂的支持,您可以提出您欲訂的營地名稱/區域/帳數/日期&其他需求,mail至露營樂客服信箱:camp@easycamp.com.tw或於官方Line【@nwn2896s】留言,將由專人為您服務唷!

感謝您對露營樂的支持,目前露營樂的專屬APP還在開發中,請先使用網頁版,掌握第一手資訊喔! https://www.easycamp.com.tw/

(1)配送營區請於"入住前7天"完成 訂購 及 付款。
(2)食材可配送至自家或指定地點,請在結帳時填寫完整配送地址。
(3)訂購之食材,將於「希望送達日期」前,安排出貨,如要取消訂單, 請於到貨日前7天提出申請,一經配送將無法取消訂單,不便之處請見諒。
(4)由於黑貓宅急便有安排配送路線, 無法保證於您要的時段送達, 建議您 ❛ 選擇入住前一日送達 ❜, 才能享用新鮮的食材喲~
(5)此為單純食材,不附任何炊煮用具、需自備。

不好意思,與露營樂特約合作配送的營區才有此服務,若無配合"食材直配"的營地,目前無法提供服務,請見諒。

露營樂客服專線02-2252-7966(服務時間週一至週五9:00~18:00)。若假日有急件問題可先洽詢該營區之營主,或利用FB私 & LINE@留言,客服將於上班時間依序與您聯絡服務唷!

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